A terméket betettük a kosárba.
Új jelszó kérése
Tanúsítvány
Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz
Ingyenes Hírlevél
TOP termékek
Fonalvilág a Facebookon
Miért pont tőlünk vedd a fonalat?

1. Mert nincs kockázat!
-Mert ha túl sokat rendeltél,
-vagy ha nem olyan a fonal, amire gondoltál,
-esetleg vékonyabb, vagy vastagabb kellene,

bátran küld vissza nekünk!
Ezzel a lehetőséggel 40 napig élhetsz a vásárlást követően.
Részletek ITT!

2. Mert a rendelésedet akár már 8.000,-Ft-tól ingyenesen szállítjuk neked!
Részletek ITT!

3. Mert minden hónapban 1x
még kedvezőbb feltételekkel juthatsz ingyenes kiszállításhoz!
Részletek ITT!

4. Mert hűségpontjaiddal bármikor csökkentheted a fizetendő összeget.
Részletek ITT!

Győződj meg a fentiekről személyesen is! Tégy minket próbára!

Szeretettel várunk Fonalvilágban!

Házhozszállítás

Ingyenes kiszállítás

Vásárlási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el
az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat,
amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum
nem kerül iktatásra,kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, a későbbiekben nem kereshető vissza,
magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan
felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

A www.fonalvilag.hu webáruház üzemeltetői adatai:
- Működtető neve: Nagyné Négyesi Andrea E.V.
- Székhely: 2230 Gyömrő, Darányi utca 12.
- Adószáma: 66751360-1-33
- Nyilvántartási szám: 38548088
- Kibocsájtó: Monori Járási Hivatal Okmányirodai Osztály
- Adatkezelés nyilvántartási szám: NAIH-78855/2014
- e-mail: info@fonalvilag.hu
- Mobiltel.:  (+36)-30-715-9290
- Kapcsolattartó: Nagyné Négyesi Andrea
- A szerződés nyelve: magyar

Tárhelyszolgáltatónk adatai:

Név: UNAS Online Kft.
Székhely: 9400 Sopron, Major köz 2. I/15.
e-mail címe: unas [kukac] unas.hu

Termékkínálat: Webáruházunkban fonalat, kötő- horgoló tűket, kézimunka könyveket és egyéb dekorációs
kellékeket lehet megrendelni. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak bruttó árak, azonban nem tartalmazzák
a házhoz szállítás díját. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól,
bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Külön csomagolási költségnem kerül felszámításra!
A termékek megrendelhetők házhozszállítással és személyes átvétellel egyaránt.

A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 09 - 18 óráig.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására.
Amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 8. munkanap.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben.
Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!
A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

A rendelés menete:
1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba.

2. A "Kosár" felületen lehetősége van a behelyezett termékek módosítására, törlésére.  Ha nem szeretne
további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termékek darabszámát. A „módosít” és a
"törlés" ikonokra kattintva változtathatja a kosár tartalmát. Mennyiség változtatását követően az enter billentyű
lenyomásával automatikusan frissül a kosár tartalma. Ha ez nem történne meg, válassza a „Módosít” ikont vagy gombot.
Ha elkészült és kiválasztotta a szükséges termékeket, kattintson a "Megrendelés" gombra.

Amennyiben még nem regisztrált oldalunkon, először e-mail címét, egy jelszót és a szállításhoz
szükséges adatokat kell megadnia. Ha már regisztrált korábban, ez a lépés kimarad.

3. Itt történik a szállítási és fizetési mód illetve a szállítási költség kiválasztása. Ezen a felületen adhatja meg,
hogy szeretné-e felhasználni hűségpontjait, illetve ha van kupon vagy promóciós kódja, azt is itt tudja megadni.

4. Az adatok megadását követően a " Tovább" gombra kattintva tudja átnézni megrendelését. Ha mindent
rendben talált, akkor a " Megrendel" gombbal tudja elküldeni megrendelését, ha még javítani szeretne valamin,
a "vissza" gombbal teheti meg.Fontos, hogy ügyeljen az adatok pontosságára!

5. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.

6. A bal felső sarokban található "Profil" gombra kattintva ellenőrizheti megrendelése állapotát,
láthatja korábbi rendeléseit.

A megrendelt termék/házhoz szállítás díjának, fizetésének módja
A megrendelt terméket utánvétes szállítás esetén a csomag átvételekor a Magyar Posta
alkalmazottjának kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló
levél alapján minden költséget tartalmaz.

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a
csomagoláson észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot.

Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Biztosítunk lehetőséget a csomag értékének előre utalással történő kiegyenlítésére is, ebben az esetben
a házhoz szállítás díja kedvezőbb. Ekkor a csomag összeállítása után egy e-mail-ben tájékoztatjuk a
postaköltségről és az utalás egyéb adatairól. A csomagot az utalás beérkezése után 2-3 napon belül adjuk postára.


Házhozszállítás, információk
Webáruházunk megrendeléseit az MPL ( Magyar Posta ) futárszolgálat kézbesíti.
A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban
nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni.
Ha a kiszállítás időpontjában senki nincs a megadott címen, a kézbesítő egy értesítést hagy a postaládában.
A Posta által szállított csomagot másnap ismételten megkísérlik kézbesíteni.
Az át nem vett és cégünkhöz visszaérkezett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Szállítási ( posta ) költségek
Személyes átvétel esetén nincs postaköltség.
A rendelések Gyömrőn vehetők át, telefonos egyeztetés után.

Házhoz kézbesítés díjai:
Bruttó 12.000,-Ft alatt utánvét esetén: bruttó 1190,-Ft az ország egész területén.
Bruttó 12.000,-Ft felett utánvét esetén a kiszállítás ingyenes!

Bruttó 8.000,-Ft alatt előre utalás esetén:  bruttó 990,-Ft az ország egész területén.
Bruttó 8.000,-Ft felett előre utalás esetén a postaköltség: 0,-Ft.

Postán Maradó csomagok kézbesítési díjai:
Bruttó 12.000,-Ft alatt utánvét esetén: bruttó 990,-Ft az ország egész területén.
Bruttó 8.000,-Ft alatt előre utalás esetén: bruttó 800,-Ft az ország egész területén.
A fenti értékek fölötti rendeléseket ingyenesen szállítjuk!

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük,
újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Garancia
Az Ön által megrendelt termékekre minőségi garanciát vállalunk. Ez azt jelenti, hogy ha a megrendelt termék hibás,
akkor azt Önnek díjmentesen kicseréljük. Ehhez Önnek elég visszaküldenie a terméket a címünkre. Kérjük, a számlát,
vagy annak másolatát tegye be a csomagba! Ha már nem található a készletünkben hibátlan példány,
Önnek lehetősége van másik terméket választani a hibás helyett. Abban az esetben, ha ezt a lehetőséget
nem kívánja igénybe venni, a termék vételárát visszatérítjük Önnek.

Elállás joga
A Vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján jogosult az áru átvételét követő 14 napon belül indokolás
nélkül elállni a vásárlástól. Ebben az esetben Szolgáltató köteles a Vásárló által kifizetett teljes összeget -
ideértve a kiszállítás költségét is - haladéktalanul, de legkésőbb a Vásárló elállási nyilatkozatának kézhezvételétől
számított 14 napon belül visszatéríteni.

Elállási jog gyakorlásának a menete:
Amennyiben a Vásárló élni kíván az elállási joggal úgy köteles az elállási szándékát tartalmazó elállási nyilatkozatot
az alábbi elérhetőségek egyikére elküldeni:

    Postázásai cím: Nagyné Négyesi Andrea  2230 Gyömrő Darányi utca 12.
    Email cím:  info@fonalvilag.hu

Ebből a célból a Vásárló felhasználhatja az elállásinyilatkozat-mintát. Vásárló határidőben gyakorolja
elállási jogát, amennyiben a termék kézhezvételétől számított 14. nap lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.
Írásban történő elállás esetén elég csak az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül. Postai úton
történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, email vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az
email illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe.

A Vásárló elállás esetén köteles a megrendelt terméket késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának
közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll
módjában átvenni! A határidő betartottnak minősül, amennyiben a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket
(tehát nem kell megérkezni 14 napon belül). A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt
az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem
terheli. A Vállalkozó azonban nem köteles a Vásárló része megtéríteni azon többletköltségeket, amely a
Vállalkozó által felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási mód választásából adódik.
A Vállalkozó jogosult a Vásárló által kifizetett teljes összeg visszafizetését mindaddig visszatartani, amíg vissza
nem kapta a terméket, vagy a Vásárló nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte.

A Vállalkozó visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz,
kivéve, ha a Vásárló más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja;
e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Vásárlót semmilyen többletköltség nem terheli.
A Vásárló csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot
meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

A Vásárlót terheli annak bizonyítása, hogy az elállási jogot a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban
meghatározottak szerint gyakorolja.

Több termék adásvételekor, amennyiben az egyes termékek szállítása eltérő időpontban történik,
úgy az utoljára szolgáltatott termék, illetve több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára
kézbesített tételnek vagy darab kézhezvételtől számított 14 napon belül élhet a vásárló az elállási joggal.

A Vásárlót megillető elállási és felmondási jog alól kivételek:
- a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően,
ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó
tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;

- olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem
befolyásolható, a 20. § (2) bekezdésében meghatározott határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;

- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére
állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;

- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
- olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást
követő felbontása után nem küldhető vissza;

- olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
- olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a
fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;

- lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében,
ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;

- hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
- nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
- lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés,
étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a
szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;

- a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett,
előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg
nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 20. § szerinti jogát.

A nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megtérítése a Vásárlót terheli!


Kellékszavatosság

A Vásárló a Vállalkozó hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet
a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztónak minősülő Vásárló az átvétel időpontjától számított 2 éves
elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a
termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait
a Felhasználó érvényesíteni már nem tudja.

Nem a Fogyasztóval kötött szerződés esetén a Vásárló az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési
határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

Használt termékek esetén nem vállalunk szavatosságot.

A Vásárló – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést,
kivéve, ha ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára
más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Vásárló
nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a
vállalkozás költségére a Vásárló is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől
is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról a Vásárló egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Vásárló viseli,
kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől
számított kettő (2) hónapon belül közölni.

A Vásárló közvetlenül a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítést (vagyis a kiszállítást, átvételt követő) követő hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell,
hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék
természetével összeegyeztethetetlen. A Vállalkozó csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a
vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Vásárló részére történő átadást követően
keletkezett. Ennek alapján a Vállalkozó nem köteles a Vásárló kifogásának helyt adni, ha megfelelően bizonyítja,
hogy a hiba oka, a termék nem rendeltetésszerű használatának következménye. A teljesítést követő hat
hónap elteltével azonban a bizonyítási teher megfordul, vagyis vita esetén a Vásárlónak kell bizonyítania, hogy
a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.


Termékszavatosság

Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Fogyasztónak
minősülő Vásárló – választása szerint – a kellészavatosságra vonatkozó jogát vagy termékszavatossági igényt
érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi
követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított
két (2) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

A Vásárló a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben
gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vásárlónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja,
hogy: a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy a hiba a tudomány
és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy a termék hibája
jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással
párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén
azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Vásárló a
gyártóval szemben érvényesítheti.

 

Jótállás

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós
fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat.
A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében
értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.
A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év,
melynek kezdő időpontja a termék Fogyasztó részére történő átadásának a napja vagy ha az üzembe helyezést
a Vállalkozó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja.
A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a
teljesítés után keletkezett.
Ugyanazon hiba miatt a Vásárló kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt
egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Vásárlót a jótállásból
fakadó jogok a kellékszavatosságnál és termékszavatosságnál meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

Szavatossági, jótállási igények érvényesítése
A szavatossági igényeit a Vásárló az alábbi elérhetőségeken érvényesítheti:

Név: Nagyné Négyesi Andrea E.V.

Levelezési cím: 2230 Gyömrő, Darányi utca 12.

Telefonszám: 06-30-715-7880

E-mail cím: info@fonalvilag.hu


Panaszügyintézés helye, ideje, módja

A Vásárló a termékkel vagy a Vállalkozó tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az
alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Név: Nagyné Négyesi Andrea E.V.

Levelezési cím: 2230 Gyömrő, Darányi utca 12.

Telefonszám: 06-30-715-7880

E-mail cím: info@fonalvilag.hu

A Vállalkozó a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz
azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Vásárló a panasz kezelésével
nem ért egyet, akkor a Vállalkozó a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi
válaszával együtt - vesz fel.
A Vállalkozó a jegyzőkönyv egy példányát köteles a személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz
esetén helyben a Vásárlónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra
vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.
A Vállalkozó a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz
esetén a Vásárlónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.
Minden egyéb esetben a Vállalkozó az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Vállalkozó egyedi azonosítóval látja el,
mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.

A Vállalkozó a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen
szerződés értelmében a postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén a Vállalkozó az elutasítás indokáról tájékoztatja a Vásárlót.

 

Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Vállalkozó és a Vásárló között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Vállalkozóval való
tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Vásárló számára:

 

  • Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál: Pest Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi
    Felügyelőség 1135 Budapest, Lehel utca 43-47.

     
  • Békéltető testület eljárásának kezdeményezése: Pest Megyei Békéltető Testület
    1119 Budapest, Etele út 59-61. II. em. 240

  • Bírósági eljárás kezdeményezése: Monori Járásbíróság 2200 Monor, Kossuth Lajos u. 69.
     

Adatkezelés

Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-78855/2014
A webáruház használata során a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeljük, és
nem adjuk ki harmadik fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a megrendelés
kézbesítéséhez elengedhetetlen. ( Pl:Magyar Posta )

A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból.
(IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Hobbishop fonal webáruház kizárólag jogilag hitelesen
indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére.

A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi
a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos
elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. (A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld
a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat
nem kerül tárolásra.)

A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Hobbishop fonal webáruház kizárólag a megrendelés
teljesítéséhez használja fel. A webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a
rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos
számviteli törvényben meghatározott időszakra.

A webáruházban történő regisztráció során megadott adatokat bizalmasan kezeljük. A hírlevélről leiratkozás
lehetőségét minden kiküldött hírlevél alján biztosítjuk, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.

Regisztrált adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a hobbishop[kukac]firstlady.hu e-mail címen.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők
között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi
szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló
2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével Ön elfogadja a
Fonalvilág webáruház  általános szerződési feltételeit és adatkezelési elveit.

Adatvédelmi tájékoztató

Nagyné Négyesi Andrea E.V. (továbbiakban Adatkezelő), mint a fonalvilag.hu internetes bolt üzemeltetője
online értékesítési tevékenységével kapcsolatban kezeli a vásárlók személyes adatait.
Az adatkezelés célja kizárólag a megrendelések teljesítése, és a teljesítéssel kapcsolatos kötelezettségek
(számlázás, árú eljuttatása a címzetthez) teljesítése, illetve hírlevélre történő feliratkozás esetén a hírlevél
eljuttatása a címzetthez.
Az Adatkezelő csak olyan személyes adatokat kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen,
és a cél elérésére alkalmas. A személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli.
Adatkezelő az adatkezelési tevékenységet a vonatkozó jogszabályok szerint bejelentette a
Nemzeti Adatvédelmi és Információs Hatósághoz, amely hatóság alábbi nyilvántartási számon nyilvántartásba vette:

Nyilvántartási száma: NAIH-78855/2014.

Az adatkezelő minden elvárható módon védi a vásárlóknak, regisztrált felhasználóknak, illetve hírlevélre
feliratkozóknak a webáruházban kezelt adatait.

Az adatkezelő címe: 2230 Gyömrő, Darányi utca 12.
Az adatkezelő elérhetősége: +36-30-715-7880,  info@fonalvilag.hu
Az adatkezelés jogalapja:
2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 5.§ (1)bekezdés
a)Az érintett hozzájárulása.

Hozzájárulás az adatkezeléshez:
A Felhasználó a regisztrációnál, hírlevél feliratkozásnál, illetve regisztráció nélküli vásárlás esetén is
kifejezetten hozzájárulását adja az általa önkéntesen megadott személyes adatainak kezeléséhez.

 

Az érintettek köre: Regisztrált felhasználók, hírlevélre feliratkozók, regisztráció nélküli vásárlók.

-A kezelt adatok köre regisztrált vásárlók esetében:
A regisztrált vásárlók által a regisztráció során megadott, a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok,
a név, elérhetőség ( telefon, e-mail cím ), szállítási cím, számlázási cím.
Az adatgyűjtés célja regisztrált vásárlók esetében a megrendelések teljesítése és a számlázás.

-A kezelt adatok köre nem regisztrált vásárlók esetében:
A nem regisztrált vásárlók által a rendelés során megadott, a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok,
a név, elérhetőség ( telefon, e-mail cím ), szállítási cím, számlázási cím.
Az adatgyűjtés célja nem regisztrált vásárlók esetében a megrendelések teljesítése és a számlázás.

-A kezelt adatok köre hírlevélre feliratkozók esetében:
A hírlevélre feliratkozók által a feliratkozás során megadott, az elektronikus hírlevél küldéséhez szükséges adatok,
a név, e-mail cím.
Az adatgyűjtés célja hírlevélre feliratkozók esetében hírlevél küldése elektronikus formában.

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye:
-Nagyné Négyesi Andrea E.V. és munkatársai
-MPL futárszolgálat munkatársai
-DPD futárszolgálat munkatársai

Az adatkezelés időtartama: az elektronikusan tárolt személyes adatokat a hatályos számviteli törvényben
meghatározott időszakig, illetve a vásárló, feliratkozó adattörlési kérelméig tároljuk.

A Vásárló, hírlevélre feliratkozó kérelmezheti az adatkezelőnél
-tájékoztatását személyes adatai kezeléséről,
-személyes adatainak helyesbítését,
-személyes adatainak törlését, vagy zárolását.

A felhasználó a regisztráció során megadott felhasználói név és jelszó segítségével a webáruház oldalaira belépve
megtekintheti, módosíthatja, vagy törölheti saját adatait.
Ha korábban megrendelést küldött el, akkor a megrendeléshez az elküldés pillanatában érvényes adatok lettek csatolva.
A megrendeléshez kapcsolt személyes adatairól tájékoztatást, ezek módosítását vagy törlését az
adatkezelőnél személyesen, telefonon vagy e-mailben kezdeményezheti.
Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 10 napon belül,
közérthető formában, a regisztrált felhasználó, hírlevél feliratkozó erre irányuló kérelmére írásban
megadja a tájékoztatást. Ha a regisztrált felhasználó, hírlevél feliratkozó kérelmét jogosnak találja,
akkor haladéktalanul intézkedik személyes adatainak helyesbítése vagy törlése érdekében.
Ha a regisztrált felhasználó, hírlevél feliratkozó nem elégedett az adatkezelő válaszával, akkor személyes
adatai védelméhez való jogát polgári bíróság előtt érvényesítheti, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság hatósághoz (www.naih.hu/kapcsolat.html) fordulhat.

A 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról itt olvasható:
Nemzeti Jogszabálytár (www.njt.hu)

 

Cookie-k használata
Tájékoztatjuk a Fonalvilág webáruház webhelyét felkereső látogatókat, hogy webhelyünk a vásárlói élmény
növelésének érdekében Cookie-kat használ. A Cookie-k használatára webáruházunk minden alkalommal
felhívja a látogatók figyelmét.
A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból:
(IP cím, látogatás időtartama, stb). Webhelyünk a gyűjtött információkat kizárólag saját online hírdetéseihez
használja fel, idegen harmadik személy részére át nem adja. Ezen adatokat a Fonalvilág webáruház
kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére.
A szolgáltatás igénybevételéhez Cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné
engedélyezi a Cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban.
Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak.
(A Cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó
számítógépe tárol. A Cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.)

Fonalvilág

A szállításról

A webáruházunkban megrendelt termékeket az MPL illetve a DPD futárszolgálat által jutattjuk a megadott címre.
Célszerű olyan címet megadni, ahol napközben jellemzően tartózkodsz.

Jelenleg kizárólag belföldre szállítunk.

Szállítási határidő, ha a termék raktáron van, 1 - 4 munkanap, egyéb esetben
maximum 8 munkanap!
A feltüntetett árak bruttó kiskereskedelmi árak, és a postaköltséget nem tartalmazzák!
Csomagolási költséget nem számítunk fel!

A rendeléshez regisztráció szükséges. De! Adataidat csak egyszer kell megadnod. Rendelésedet
nyomon követheted. Hűségpontokat gyűjthetsz, melyeket beválthatsz következő vásárlásodnál.
Regisztrációdat pedig kérésedre bármikor töröljük.

Fizetési módok, szállítási költségek:

INGYENES a kiszállítás:
-előreutalás esetén már 8.000,-Ft rendelési érték fölött,
-utánvét esetén 12.000,-Ft rendelési érték fölött!

-Személyes átvétel: Nincs postaköltség. Rendelésedet gyömrői címünkön veheted át, telefonon
                              előre egyeztetett időpontban. Kérlek, megrendeléskor a személyes átvételt
                              válaszd
postaköltség helyett!

-Utánvét: A postaktg. az ország egész területére
              - MPL futárszolgálattal, 1 napos időgaranciával szállítva
1.190,-Ft.
                   ( Ez a legdrágább szállítási mód, de még így is olcsóbb, mint 4 buszjegy ára! )

-Előreutalás: A postaktg. az ország egész területére
                   - MPL futárszolgálattal, 1 napos időgaranciával szállítva 1.090,-Ft.
                        - DPD futárszolgálattal, 1-2 napos szállítási határidővel szállítva 890,-Ft.
                     Az utalandó összeget és a bankszámlaszámunkat egy e-mail-ben írjuk meg Neked.
                    Az összeg beérkezése után hamarosan postázzuk megrendelésedet.

Ha gyömrői vagy, de nem tudsz, vagy nem akarsz a rendelésedért személyesen eljönni,
300,-Ft-ért ki is szállítjuk, ha kéred.

Ha Mendén, Maglódon, Üllőn esetleg Péteriben laksz, neked mindössze 500,-Ft-ért szállítjuk
ki rendelésedet.

Rendelés lemondása, elállás:

Ha meggondoltad magad és mégsem kéred a rendelt termékeket, a rendelés leadásától számított
24 órán belül ( még a postára adás előtt ) egy e-mail-ben lemondhatod.

A már átvett csomagot 14 napon belül indoklás nélkül visszamondhatod ( ez idő alatt jelezd nekünk telefonon, vagy levélben ),
ehhez használhatod az "Elállási nyilatkozat" mintát és címünkre visszaküldheted.
A visszaküldés költségei Téged terhelnek.
A vételárat a csomag visszaérkezésétől, vagy postára adását hiteltérdemlően való igazolásától számított 14 napon belül a bankszámládra utaljuk.

Bármilyen kérdésed adódik, azt felteheted e-mailben az info[kukac]fonalvilag.hu címen vagy telefonon,
a 06-30-715-7880-as számon.

Általános Szerződési Feltételeinket ITT tekintheted meg.

Webáruház készítés
Weboldalunk további használatával jóváhagyja a cookie-k használatát az adatvédelmi nyilatkozatban foglaltak szerint.