A terméket betettük a kosárba.
Új jelszó kérése
Ingyenes Hírlevél kézimunkázóknak
Miért pont tőlünk vedd a fonalat?

1. Mert nincs kockázat!
-Mert ha túl sokat rendeltél,
-vagy ha nem olyan a fonal, amire gondoltál,
-esetleg vékonyabb, vagy vastagabb kellene,

bátran küld vissza nekünk!
Ezzel a lehetőséggel 40 napig élhetsz a vásárlást követően.
Részletek ITT!

2. Mert a rendelésedet már 11.990,-Ft-tól ingyenesen szállítjuk neked!
Részletek ITT!

3. Mert minden hónapban 1x
még kedvezőbb feltételekkel juthatsz ingyenes kiszállításhoz!
Részletek ITT!

4. Mert hűségpontjaiddal bármikor csökkentheted a fizetendő összeget.
Részletek ITT!

Győződj meg a fentiekről személyesen is! Tégy minket próbára!

Szeretettel várunk Fonalvilágban!

Fonalvilág a Facebookon

Bankkártyás fizetés
Tanúsítvány
SSL Certificate
Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz

Vásárlási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el
az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat,
amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum
nem kerül iktatásra,kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, a későbbiekben nem kereshető vissza,
magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan
felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

A www.fonalvilag.hu webáruház üzemeltetői adatai:
- Működtető neve: Nagyné Négyesi Andrea E.V.
- Székhely: 2230 Gyömrő, Darányi utca 12.
- Adószáma: 66751360-1-33
- Nyilvántartási szám: 38548088
- Kibocsájtó: Monori Járási Hivatal Okmányirodai Osztály
- Adatkezelés nyilvántartási szám: NAIH-78855/2014
- e-mail: info@fonalvilag.hu
- Mobiltel.:  (+36)-30-715-9290
- Kapcsolattartó: Nagyné Négyesi Andrea
- A szerződés nyelve: magyar

Tárhelyszolgáltatónk adatai:

Név: UNAS Online Kft.
Székhely: 9400 Sopron, Major köz 2. I/15.
e-mail címe: unas [kukac] unas.hu

Termékkínálat: Webáruházunkban fonalat, kötő- horgoló tűket, kézimunka könyveket és egyéb dekorációs
kellékeket lehet megrendelni. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak bruttó árak, azonban nem tartalmazzák
a házhoz szállítás díját. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól,
bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
A termékek megrendelhetők házhozszállítással és személyes átvétellel egyaránt.

A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 09 - 18 óráig.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására.
Amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 8. munkanap.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben.
Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!
A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

A rendelés menete:
1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba.

2. A "Kosár" felületen lehetősége van a behelyezett termékek módosítására, törlésére.  Ha nem szeretne
további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termékek darabszámát. A „módosít” és a
"törlés" ikonokra kattintva változtathatja a kosár tartalmát. Mennyiség változtatását követően az enter billentyű
lenyomásával automatikusan frissül a kosár tartalma. Ha ez nem történne meg, válassza a „Módosít” ikont vagy gombot.
Ha elkészült és kiválasztotta a szükséges termékeket, kattintson a "Tovább a pénztárhoz" gombra.

Amennyiben még nem regisztrált oldalunkon, először e-mail címét, egy jelszót és a szállításhoz
szükséges adatokat kell megadnia. Ha már regisztrált korábban, ez a lépés kimarad.

3. Itt történik a szállítási és fizetési mód illetve a szállítási költség kiválasztása. Ezen a felületen adhatja meg,
hogy szeretné-e felhasználni hűségpontjait, illetve ha van kupon vagy promóciós kódja, azt is itt tudja megadni.

4. Az adatok megadását követően a " Tovább" gombra kattintva tudja átnézni megrendelését. Ha mindent
rendben talált, akkor a " Megrendel" gombbal tudja elküldeni megrendelését, ha még javítani szeretne valamin,
a "vissza" gombbal teheti meg. Fontos, hogy ügyeljen az adatok pontosságára!

5. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően automatikus visszaigazolást kap.

6. A bal felső sarokban található "Profil" gombra kattintva ellenőrizheti megrendelése állapotát,
láthatja korábbi rendeléseit.

A megrendelt termék/házhoz szállítás díjának, fizetésének módja
A megrendelt terméket utánvétes szállítás esetén a csomag átvételekor a Magyar Posta
alkalmazottjának kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló
levél alapján minden költséget tartalmaz.

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a
csomagoláson észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot.

Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Biztosítunk lehetőséget a csomag értékének előre utalással történő kiegyenlítésére is, ebben az esetben
a házhoz szállítás díja kedvezőbb. Ekkor a csomag összeállítása után egy e-mail-ben tájékoztatjuk a
postaköltségről és az utalás egyéb adatairól. A csomagot az utalás beérkezése után 2-3 munkanapon belül
adjuk postára.


Házhozszállítás, információk
Webáruházunk megrendeléseit az MPL ( Magyar Posta ) futárszolgálat kézbesíti.
A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban
nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni.
Ha a kiszállítás időpontjában senki nincs a megadott címen, a kézbesítő egy értesítést hagy a postaládában.
A Posta által szállított csomagot másnap ismételten megkísérlik kézbesíteni.
Az át nem vett és cégünkhöz visszaérkezett csomagok szállítási költségét és az újbóli postázás költségét is
a megrendelőre terheljük!

Szállítási ( posta ) költségek
Személyes átvétel esetén nincs postaköltség.
A rendelések Gyömrőn vehetők át, telefonos egyeztetés után.

Házhoz kézbesítés díjai:
Bruttó 11.990,-Ft alatt utánvét esetén: bruttó 1.299,-Ft az ország egész területén.

Bruttó 11.990,-Ft alatt előre utalás esetén:  bruttó 1.099,-Ft az ország egész területén.

Bruttó 11.990,-Ft alatt online bankkártyás fizetés ( Barionnal ) esetén:  bruttó 1.099,-Ft az ország egész területén.

Bruttó 11.990,-Ft felett minden esetben a kiszállítás ingyenes!

Postán Maradó, Posta Pont-i csomagok kézbesítési díjai:
Bruttó 11.990,-Ft alatt utánvét esetén: bruttó 1.099,-Ft az ország egész területén.
Bruttó 11.990,-Ft alatt előre utalás esetén: bruttó 899,-Ft az ország egész területén.
Bruttó 11.990,-Ft alatt online bankkártyás fizetés ( Barionnal ) esetén: bruttó 899,-Ft az ország egész területén.
A fenti értékek fölötti rendeléseket ingyenesen szállítjuk!

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás és az újraküldés díját a megrendelőre terheljük,
újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Garancia
Az Ön által megrendelt termékekre minőségi garanciát vállalunk. Ez azt jelenti, hogy ha a megrendelt termék hibás,
akkor azt Önnek díjmentesen kicseréljük. Ehhez Önnek elég visszaküldenie a terméket a címünkre. Kérjük, a számlát,
vagy annak másolatát tegye be a csomagba! Ha már nem található a készletünkben hibátlan példány,
Önnek lehetősége van másik terméket választani a hibás helyett. Abban az esetben, ha ezt a lehetőséget
nem kívánja igénybe venni, a termék vételárát visszatérítjük Önnek.

Elállás joga
A Vásárló jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni.
Ezt az igényét elektronikus úton jogosult jelezni a Fonalvilág Webáruház e-mail címén
(e-mail: info@fonalvilag.hu). Ebben az esetben a Vásárlót semmilyen költségviselés nem terheli.

A Vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján jogosult az áru átvételét követő 14 napon belül indokolás
nélkül elállni a vásárlástól. Ebben az esetben Szolgáltató köteles a Vásárló által kifizetett teljes összeget -
ideértve a kiszállítás költségét is - haladéktalanul, de legkésőbb a Vásárló elállási nyilatkozatának kézhezvételétől
számított 14 napon belül visszatéríteni.

Elállási jog gyakorlásának a menete:
Amennyiben a Vásárló élni kíván az elállási joggal úgy köteles az elállási szándékát tartalmazó elállási nyilatkozatot
az alábbi elérhetőségek egyikére elküldeni:

    Postázásai cím: Nagyné Négyesi Andrea  2230 Gyömrő Darányi utca 12.
    Email cím:  info@fonalvilag.hu

Ebből a célból a Vásárló felhasználhatja az elállási nyilatkozat-mintát. Vásárló határidőben gyakorolja
elállási jogát, amennyiben a termék kézhezvételétől számított 14. nap lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.
Írásban történő elállás esetén elég csak az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül. Postai úton
történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, email vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az
email illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe.

A Vásárló elállás esetén köteles a megrendelt terméket késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának
közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll
módjában átvenni! A határidő betartottnak minősül, amennyiben a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket
(tehát nem kell megérkezni 14 napon belül). A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt
az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem
terheli. A Vállalkozó azonban nem köteles a Vásárló része megtéríteni azon többletköltségeket, amely a
Vállalkozó által felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási mód választásából adódik.
A Vállalkozó jogosult a Vásárló által kifizetett teljes összeg visszafizetését mindaddig visszatartani, amíg vissza
nem kapta a terméket, vagy a Vásárló nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte.

A Vállalkozó visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz,
kivéve, ha a Vásárló más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja;
e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Vásárlót semmilyen többletköltség nem terheli.
A Vásárló csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot
meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

A Vásárlót terheli annak bizonyítása, hogy az elállási jogot a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban
meghatározottak szerint gyakorolja.

Több termék adásvételekor, amennyiben az egyes termékek szállítása eltérő időpontban történik,
úgy az utoljára szolgáltatott termék, illetve több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára
kézbesített tételnek vagy darab kézhezvételtől számított 14 napon belül élhet a vásárló az elállási joggal.

A Vásárlót megillető elállási és felmondási jog alól kivételek:
- a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően,
ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó
tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;

- olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem
befolyásolható, a 20. § (2) bekezdésében meghatározott határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;

- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére
állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;

- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
- olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást
követő felbontása után nem küldhető vissza;

- olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
- olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a
fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;

- lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében,
ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;

- hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
- nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
- lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés,
étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a
szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;

- a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett,
előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg
nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 20. § szerinti jogát.

A nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megtérítése a Vásárlót terheli!


Kellékszavatosság

A Vásárló a Vállalkozó hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet
a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztónak minősülő Vásárló az átvétel időpontjától számított 2 éves
elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a
termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait
a Felhasználó érvényesíteni már nem tudja.

Nem a Fogyasztóval kötött szerződés esetén a Vásárló az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési
határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

A Vásárló – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést,
kivéve, ha ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára
más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Vásárló
nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a
vállalkozás költségére a Vásárló is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől
is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról a Vásárló egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Vásárló viseli,
kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől
számított kettő (2) hónapon belül közölni.

A Vásárló közvetlenül a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítést (vagyis a kiszállítást, átvételt követő) követő hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell,
hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék
természetével összeegyeztethetetlen. A Vállalkozó csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a
vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Vásárló részére történő átadást követően
keletkezett. Ennek alapján a Vállalkozó nem köteles a Vásárló kifogásának helyt adni, ha megfelelően bizonyítja,
hogy a hiba oka, a termék nem rendeltetésszerű használatának következménye. A teljesítést követő hat
hónap elteltével azonban a bizonyítási teher megfordul, vagyis vita esetén a Vásárlónak kell bizonyítania, hogy
a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.


Termékszavatosság

Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Fogyasztónak
minősülő Vásárló – választása szerint – a kellészavatosságra vonatkozó jogát vagy termékszavatossági igényt
érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi
követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított
két (2) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

A Vásárló a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben
gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vásárlónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja,
hogy: a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy a hiba a tudomány
és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy a termék hibája
jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással
párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén
azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Vásárló a
gyártóval szemben érvényesítheti.

 

Jótállás

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós
fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat.
A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében
értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.
A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év,
melynek kezdő időpontja a termék Fogyasztó részére történő átadásának a napja vagy ha az üzembe helyezést
a Vállalkozó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja.
A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a
teljesítés után keletkezett.
Ugyanazon hiba miatt a Vásárló kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt
egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Vásárlót a jótállásból
fakadó jogok a kellékszavatosságnál és termékszavatosságnál meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

Szavatossági, jótállási igények érvényesítése
A szavatossági igényeit a Vásárló az alábbi elérhetőségeken érvényesítheti:

Név: Nagyné Négyesi Andrea E.V.

Levelezési cím: 2230 Gyömrő, Darányi utca 12.

Telefonszám: 06-30-715-7880

E-mail cím: info@fonalvilag.hu


Panaszügyintézés helye, ideje, módja

A Vásárló a termékkel vagy a Vállalkozó tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az
alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Név: Nagyné Négyesi Andrea E.V.

Levelezési cím: 2230 Gyömrő, Darányi utca 12.

Telefonszám: 06-30-715-7880

E-mail cím: info@fonalvilag.hu

A Vállalkozó a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz
azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Vásárló a panasz kezelésével
nem ért egyet, akkor a Vállalkozó a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi
válaszával együtt - vesz fel.
A Vállalkozó a jegyzőkönyv egy példányát köteles a személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz
esetén helyben a Vásárlónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra
vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.
A Vállalkozó a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz
esetén a Vásárlónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.
Minden egyéb esetben a Vállalkozó az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Vállalkozó egyedi azonosítóval látja el,
mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.

A Vállalkozó a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen
szerződés értelmében a postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén a Vállalkozó az elutasítás indokáról tájékoztatja a Vásárlót.

 

Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Vállalkozó és a Vásárló között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Vállalkozóval való
tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Vásárló számára:

 

  • Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál
    Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye
    szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi
    eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint
    illetékes járási hivatalok látják el, ezek listája itt található: http://jarasinfo.gov.hu/
  • Békéltető testület eljárásának kezdeményezése területileg illetékes békéltető testületnél a Vásárló kérelmére

    Tájékoztatjuk, hogy Ön a Vállalkozóval szemben fogyasztói panasszal élhet. Amennyiben az Ön fogyasztói panaszát
    Vállalkozó elutasítja, úgy Ön jogosult az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez
    is fordulni: a békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással
    közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.
    Az eljárásra - a fogyasztó erre irányuló kérelme alapján - az illetékes testület helyett a fogyasztó kérelmében
    megjelölt békéltető testület illetékes.

    A Vállalkozót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

    A Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el: http://www.bekeltetes.hu

  • Bírósági eljárás kezdeményezése: Monori Járásbíróság 2200 Monor, Kossuth Lajos u. 69.
    Vásárló jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére
    polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a
    Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései szerint.

     

A fogyasztónak lehetősége van ezen felül az európai uniós online vitarendezési platformot igénybe venni
a vitás kérdések rendezéséhez.
Az online vitarendezési platform az alábbi linken vagy IDE kattintva érhető el:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU

Adatkezelés

Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-78855/2014
A webáruház használata során a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeljük, és
nem adjuk ki harmadik fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a megrendelés
kézbesítéséhez elengedhetetlen. ( Pl:Magyar Posta )

A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból.
(IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Fonalvilág fonal webáruház kizárólag jogilag hitelesen
indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére.

A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi
a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos
elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. (A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld
a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat
nem kerül tárolásra.)

A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Fonalvilág fonal webáruház kizárólag a megrendelés
teljesítéséhez használja fel. A webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a
rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos
számviteli törvényben meghatározott időszakra.

A webáruházban történő regisztráció során megadott adatokat bizalmasan kezeljük. A hírlevélről leiratkozás
lehetőségét minden kiküldött hírlevél alján biztosítjuk, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.

Regisztrált adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info[kukac]fonalvilag.hu e-mail címen,
vagy elvégezheti saját maga a webáruházba történt bejelentkezés után.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők
között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi
szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló
2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével Ön elfogadja a
Fonalvilág webáruház  általános szerződési feltételeit és adatkezelési elveit.

Érvényes: 2018. 05. 01.-től

Adatkezelési tájékoztató

1. Az Adatkezelési tájékoztató célja

Nagyné Négyesi Andrea E.V. (továbbiakban Adatkezelő), mint a fonalvilag.hu internetes bolt üzemeltetője
online értékesítési tevékenységével kapcsolatban kezeli a vásárlók személyes adatait.
Az adatkezelés célja kizárólag a megrendelések teljesítése, és a teljesítéssel kapcsolatos kötelezettségek
(számlázás, áru eljuttatása a címzetthez) teljesítése, illetve hírlevélre történő feliratkozás esetén a hírlevél
eljuttatása a címzetthez.
Az Adatkezelő csak olyan személyes adatokat kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen,
és a cél elérésére alkalmas. A személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli.
Adatkezelő az adatkezelési tevékenységet a vonatkozó jogszabályok szerint bejelentette a
Nemzeti Adatvédelmi és Információs Hatósághoz, amely hatóság az alábbi nyilvántartási számon nyilvántartásba vette:

Nyilvántartási száma: NAIH-78855/2014.

Nagyné Négyesi Andrea E.V. (2230 Gyömrő, Darányi u. 12., a továbbiakban Adatkezelő) mint adatkezelő,
magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Kötelezettséget vállal arra, hogy
tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos nemzeti
jogszabályokban, valamint az Európai Unió jogi aktusaiban meghatározott elvárásoknak. Adatkezelő
fenntartja magának a jogot jelen tájékoztató bármely időpontban történő megváltoztatására. Természetesen
az esetleges változásokról kellő időben értesíti közönségét.

Adatkezelő elkötelezett ügyfelei és vásárlói személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei
információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli,
és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.
Adatkezelő az alábbiakban ismerteti adatkezelési gyakorlatát.

2. Az adatkezelő adatai

Név: Nagyné Négyesi Andrea E.V.

Székhely: 2230 Gyömrő, Darányi utca 12.

Nyilvántartási szám: 38548088

Adószám: 66751360-1-33

Telefonszám: +36 30 715-7880

E-mail: info@fonalvilag.hu

3. Az adatkezelés célja, módja, jogalapja

Adatkezelő tevékenységének adatkezelései önkéntes hozzájáruláson, illetve törvényi felhatalmazáson alapulnak.
Az önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében az érintettek e hozzájárulásukat az
adatkezelés bármely szakában visszavonhatják.

Bizonyos esetekben a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, továbbítását jogszabályok teszik
kötelezővé. Felhívjuk az adatközlők figyelmét, hogy amennyiben nem saját személyes adataikat adják meg,
az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése!  Adatkezelési alapelvei összhangban
vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:

- 2011. évi CXII. törvény - az információs önrendelkezési jogról és az információ-szabadságról (Infotv.);

- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek
a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint
a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR);

- 2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);

 

4. A kezelt személyes adatok köre

Hozzájárulás az adatkezeléshez: A Felhasználó a regisztrációnál és a hírlevél feliratkozásnál is kifejezetten
hozzájárulását adja az általa önkéntesen megadott személyes adatainak kezeléséhez.

Az érintettek köre: regisztrált vásárlók, hírlevélre feliratkozók.
A kezelt adatok köre regisztrált vásárlók esetében:

A regisztrált vásárlók által a regisztráció során megadott, a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok,
úgy mint név, elérhetőség, ( telefon, e-mail cím ) szállítási cím, számlázási cím.

Az adatgyűjtés célja regisztrált vásárlók esetében a megrendelések teljesítése és a számlázás, újra vásárlás
esetén pedig a tárolt adatok felhasználása.
A vásárlók e-mail címének tárolására az Árukereső (Online Comparison Shopping Kft.
(1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 24868291-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-186759) adatfeldolgozói
megbízással rendelkezik a Megbízható Bolt Programhoz kapcsolódó vásárlói elégedettség-felmérés céljából.
A Fonalvilág webáruházban történő vásárlások után a vásárló e-mail címe az Árukereső részére továbbításra
kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése. Az adatfeldolgozásra így
továbbított, átadott e-mail címet, mint személyes adatot Adatkezelő utasítására az Online Comparison
Shopping Kft. kezeli, megfelelő írásbeli szerződés és adatvédelmi feltételek mellett.

A kezelt adatok köre hírlevélre feliratkozók esetében:

A hírlevélre feliratkozók által a feliratkozás során megadott, az elektronikus hírlevél küldéséhez szükséges adatok,
úgy mint név, e-mail cím.

Az adatgyűjtés célja hírlevélre feliratkozók esetében elektronikus hírlevél küldése.

  4.1 A kezelt személyes adatok tervezett felhasználása és megőrzési ideje

Adatkezelés neve: Regisztrált vásárló személyes adatai.

Felhasználása: Megrendelések teljesítése, újravásárlás egyszerűsítése.

Jogalap: Megrendelések teljesítése és a számlázás, újra vásárlás esetén tárolt adatok felhasználása.

Megőrzési idő: Visszavonásig

Adatkezelés neve: Hírlevélre történő feliratkozás.

Felhasználása: Elektronikus hírlevél.

Jogalap: Elektronikus hírlevél küldése.

Megőrzési idő: Önkéntes leiratkozásig

5. Adatfeldolgozók

Nagyné Négyesi Andrea E.V.,  mint a Fonalvilág webáruház üzemeltetője és adatkezelője, a működése során
az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe, ahol az adatkezelési cél érdekében a cél megvalósulásáig a
személyes adatokat megismerhetik az adatfeldolgozók:

Az adatok megismerésére jogosult adatfeldolgozók:

Webáruház motor és tárhelyszolgáltató:

Unas Online Kft.

H-9400 Sopron, Major köz 2. I./15.

Hírlevél szolgáltató:

Unas Online Kft.

H-9400 Sopron, Major köz 2. I./15.

Futárszolgálat:
MPL Magyar Posta Logisztika Kft.

1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.

Árukereső ( Megbízható Bolt Program ) marketing szolgáltatás:
Online Comparison Shopping Kft.
1074 Budapest, Rákóczi út 70-72

6. Az adatok fizikai tárolásának helye

Unas webáruházban tárolt adatok:

Az adatfeldolgozó székhelyén, illetve a DataLand szerver teremben (1132 Budapest, Victor Hugo u. 11-15)

Az Unas Online Kft., mint Adatkezelő szerződött adatfeldolgozója alábbi adatkezelési nyilatkozat alapján
kezeli az adatokat: Unas Online Kft. Adatkezelési tájékoztató.

7. Érintettek jogai és jogérvényesítési lehetőségei

Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését,
illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, visszavonását, élhet adathordozási-, és tiltakozási
jogával az adat felvételénél jelzett módon, illetve az adatkezelő fenti elérhetőségein.

  7.1 Tájékoztatáshoz való jog

Adatkezelő megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintettek részére a személyes adatok
kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és a 14. cikkben említett valamennyi információt és a 15–22. és 34. cikk
szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan
és közérthetően megfogalmazva nyújtsa.

A Vásárló, hírlevélre feliratkozó kérelmezheti az Adatkezelőnél személyes adatainak helyesbítését, személyes
adatainak törlését, vagy zárolását.

  7.2 Az érintett hozzáféréshez való joga

Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak
kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes
adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:
az adatkezelés céljai; az érintett személyes adatok kategóriái; azon címzettek vagy címzettek kategóriái,
akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik
országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket; a személyes adatok tárolásának tervezett
időtartama; a helyesbítés, törlés vagy adatkezelés korlátozásának és a tiltakozás joga; a felügyeleti hatósághoz
címzett panasz benyújtásának joga; az adatforrásokra vonatkozó információ; az automatizált döntéshozatal ténye,
ideértve a profilalkotást is, valamint az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen
adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár. Az adatkezelő
a kérelem benyújtásától számított legfeljebb egy hónapon belül adja meg a tájékoztatást.

A Vásárló, hírlevélre feliratkozó kérelmezheti az Adatkezelőnél személyes adatainak helyesbítését, személyes
adatainak törlését, vagy zárolását.

  7.3 Helyesbítés joga

Az érintett kérheti az Adatkezelő által kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos
adatok kiegészítését.

A regisztrált felhasználó a regisztráció során megadott felhasználói név és jelszó segítségével a webáruház oldalaira
belépve megtekintheti, módosíthatja, vagy törölheti saját adatait.

A Vásárló, hírlevélre feliratkozó kérelmezheti az Adatkezelőnél személyes adatainak helyesbítését, személyes
adatainak törlését, vagy zárolását.

  7.4 Törléshez való jog

Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére Adatkezelő
indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat:

- személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;

- az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;

- az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;

- a személyes adatokat jogellenesen kezelték;

- a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség
  teljesítéséhez törölni kell;

- a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan
  került sor.

Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges: a vélemény-nyilvánítás
szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából; a személyes adatok kezelését előíró,
az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből
vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása
céljából; a népegészség-ügy területét érintő, vagy archiválási, tudományos és történelmi kutatási célból vagy
statisztikai célból, közérdek alapján; vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

A Vásárló, hírlevélre feliratkozó kérelmezheti az Adatkezelőnél személyes adatainak helyesbítését, személyes
adatainak törlését, vagy zárolását.

  7.5 Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett kérésére Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

- az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely
  lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;

- az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és e helyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

- az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi
  igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;

- az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg
  megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival
  szemben.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával,
vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy
jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

A Vásárló, hírlevélre feliratkozó kérelmezheti az Adatkezelőnél személyes adatainak helyesbítését, személyes
adatainak törlését, vagy zárolását.

  7.6 Adathordozáshoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes
adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat
egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

  7.7 Tiltakozás joga

Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak
közérdekű vagy az Adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat
végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek
érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Tiltakozás
esetén az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű
jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival
szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

  7.8 Visszavonás joga

Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja.

  7.9 Bírósághoz fordulás joga

Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben
soron kívül jár el.

8. Cookie-k (Sütik)

  8.1 A sütik feladata

- információkat gyűjtenek a látogatókról és eszközeikről;

- megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, amelyek felhasználásra kerül(het)nek pl. online tranzakciók
  igénybevételekor, így nem kell újra begépelni őket;

- megkönnyítik a weboldal használatát;

- minőségi felhasználói élményt biztosítanak.

A testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie)
helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit,
a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal,
de kizárólag a saját tartalma tekintetében.

  8.2 Feltétlenül szükséges, munkamenet (session) cookie-k

Ezen sütik célja, hogy a látogatók maradéktalanul és zökkenőmentesen böngészhessék a fonalvilag.hu  webáruház
oldalait, használhassák annak funkcióit, és az ott elérhető szolgáltatásokat. Az ilyen típusú sütik érvényességi
ideje a munkamenet (böngészés) befejezéséig tart, a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan
törlődik a számítógépről, illetve a böngészésre használt más eszközről.

  8.3 Harmadik fél által elhelyezett cookie-k (analitika)

Adatkezelő a fonalvilag.hu  webáruház weboldalán alkalmazza a Google Analytics, Google Adwords és Facebook,
mint harmadik fél sütijeit is. A harmadik fél által elhelyezett sütikkel statisztikai célú szolgáltatás használatával
információkat gyűjt azzal kapcsolatban, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalakat. Az adatot
a honlap fejlesztésének és a felhasználói élmény javításának céljával használja fel. Ezen sütik szintén lejáratukig
a látogató számítógépén vagy böngészésre használt más eszközén, annak böngészőjében maradnak, illetve amíg
a látogató nem törli őket.

  8.4 Harmadik fél által elhelyezett cookie-k (remarketing)

Tájékoztatjuk a fonalvilag.hu webhelyet felkereső látogatókat, hogy webhelyünk remarketing és hasonló
közönségekkel kapcsolatos szolgáltatásokat nem használ online hirdetéseiben.

A Cookie-k használatára webáruházunk minden alkalommal felhívja a látogatók figyelmét.

Részletesebben a Cookie-k szerepéről itt olvashat: https://support.google.com/adwords/answer/2407785?ctx=glossary

9. Adatvédelmi hatósági eljárás

Ha a regisztrált felhasználó, hírlevél feliratkozó nem elégedett az adatkezelő válaszával, akkor személyes adatai
védelméhez való jogát polgári bíróság előtt érvényesítheti, továbbá panasszal élhet a Nemzeti
Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.

Telefon: 06-1-391-1400

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Honlap: http://www.naih.hu

10. Egyéb rendelkezések

E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást. Tájékoztatjuk
ügyfeleinket, hogy a bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság,
a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, a Magyar Nemzeti Bank, illetőleg jogszabály
felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre
bocsátása végett megkereshetik az adatkezelőt. Adatkezelő a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos
célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés
céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

 

 

Tájékoztató a szállítás és fizetés lehetséges változatairól

A webáruházunkban megrendelt termékeket a Magyar Posta Logisztika ( MPL )
futárszolgálata
által jutattjuk a megadott címre.
Házhozszállítás esetén célszerű olyan címet megadni, ahol napközben jellemzően tartózkodsz.

Jelenleg kizárólag belföldre szállítunk.

Szállítási határidő, ha a termék raktáron van, 1 - 3 munkanap, egyéb esetben
maximum 6 munkanap!
A feltüntetett árak bruttó kiskereskedelmi árak, és a postaköltséget nem tartalmazzák!
Csomagolási költséget nem számítunk fel!

A rendeléshez regisztráció szükséges. De! Adataidat csak egyszer kell megadnod. Rendelésedet
nyomon követheted. Hűségpontokat gyűjthetsz, melyeket beválthatsz következő vásárlásodnál.
Regisztrációdat pedig bármikor törölheted a személyes profilodban.

Fizetési módok, szállítási költségek:

INGYENES a kiszállítás 11.990,-Ft rendelési érték fölött!

-Személyes átvétel: Nincs postaköltség. Rendelésedet gyömrői címünkön veheted át, telefonon
                              előre egyeztetett időpontban. Kérlek, megrendeléskor a személyes átvételt
                              válaszd postaköltség helyett!

-Utánvét: A postaktg. az ország egész területére
              - MPL futárszolgálattal házhoz szállítva 1.299,-Ft.
              -
POSTÁN MARADÓ vagy Posta Pont-i csomag 1.099,-Ft.

-Előreutalás: A postaktg. az ország egész területére
                   - MPL futárszolgálattal házhoz szállítva 1.099,-Ft.
                   - POSTÁN MARADÓ vagy Posta Pont-i csomag 899,-Ft.
                     Az utalandó összeget és a bankszámlaszámunkat egy e-mail-ben írjuk meg Neked.
                     Az összeg beérkezése után hamarosan postázzuk megrendelésedet.

-Online bankkártyás fizetés: A postaktg. az ország egész területére
                               - MPL futárszolgálattal házhoz szállítva 1.099,-Ft.
                                -POSTÁN MARADÓ vagy Posta Pont-i csomag 899,-Ft.

Rendelés lemondása, elállás:

Ha meggondoltad magad és mégsem kéred a rendelt termékeket, a rendelés leadásától számított
24 órán belül ( még a postára adás előtt ) egy e-mail-ben lemondhatod. Kérünk szépen, ezt feltétlen tedd meg,
hogy ne küldjük ki potyára a rendelésedet! Köszönjük!

A már átvett csomagot 14 napon belül indoklás nélkül visszamondhatod ( ez idő alatt jelezd nekünk telefonon, vagy levélben ),
ehhez használhatod az "Elállási nyilatkozat" mintát és címünkre visszaküldheted.
A visszaküldés költségei Téged terhelnek.
A vételárat a csomag visszaérkezésétől, vagy postára adását hiteltérdemlően
való igazolásától számított 14 napon belül a bankszámládra utaljuk.
Figyelem! A kiküldött és át nem vett csomagok visszaküldési és újra postázási költsége is téged terhel.
Visszaérkezett csomag újbóli kiküldésére kizárólag előre utalás után van lehetőség.

Bármilyen kérdésed adódik, azt felteheted e-mailben az info[kukac]fonalvilag.hu címen vagy telefonon,
a 06-30-715-7880-as számon.

Általános Szerződési Feltételeinket ITT tekintheted meg.

Webáruház készítés